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Assistenza Software House - GAMMA V08
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| Applicativo base |
GAMMA PLUS |
| Interfaccia |
Semigrafica |
| Produttore |
Teamsystem Molise |
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Caratteristiche funzionali
La procedura consente di gestire in automatico tutta la problematica legata alla gestione abbonamenti, contratti di assistenza e garanzie delle società che commercializzano prodotti hardware e software.
Nella codifica degli articoli di magazzino oltre alle normali
informazioni vengono richiesti una serie di dati aggiuntivi che vengono
utilizzati dai vari programmi di gestione; i dati aggiuntivi vengono
richiesti in automatico in fase di creazione di nuovi articoli oppure è
possibile inserirli successivamente.
Tra i dati aggiuntivi vengono riportati: il tipo prodotto (Hw - Sw), se soggetto ad abbonamento, i vari importi e la relativa percentuale, il sistema operativo, formato dei floppys, mesi di garanzia, % di provvigione, modulo e sottomodulo software, ecc..
In particolare è possibile gestire:
- gli ordini dei prodotti soggetti ad assistenza;
- le fatture emesse per rilevare i prodotti in garanzia;
- le proposte di assistenza per i prodotti con garanzia prossima a scadenza;
- i contratti di assistenza in essere;
- i prodotti fuori assistenza.
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